Менеджмент-консалтинг заключается в предоставлении независимых советов и помощи по вопросам управления, включая определение и оценку проблем и/или возможностей, рекомендацию соответствующих мер и помощь в их реализации"
FEACO Information Document. Bruxelles, 1994. H.2.

ООО "Управлеческие решения" предоставляет следующий комплекс консультационных услуг, направленных на постановку системы регулярного менеджмента:

• Разработка системы сбалансированных показателей (BSС)

  • Стратегическое планирование
  • Распределение стратегических целей компании на функциональные, их группировка по подразделениям, проектам
  • Определение Критических факторов успеха для функциональных целей
  • Определение ключевых показателей эффективности

    Разработка бизнес-плана

• Оргпроектирование

  • Разработка организационной структуры, отвечающей стратегии предприятия
  • Разнесение целей по подразделениям компании
  • Разработка положений о подразделениях
  • Разработка должностных инструкций
  • Разработка отчетности подразделений и критериев оценки их деятельности

• Разработка системы мотивации

  • Оценка соответствия системы мотивации целям и стратегии компании
  • Распределение "дерева целей" компании между персоналом
  • Разработка критериев результативности деятельности персонала
  • Подготовка Положений, регламентирующих оплату труда, премирование, структуру, компенсационного пакета и нематериального стимулирования.

• Постановка системы бюджетирования

  • Определение центров ответственности
  • Разработка финансовой структуры предприятия
  • Подготовка регламента бюджетирования
  • Разработка форматов бюджетов

• Оптимизация бизнес процессов

  • Анализ существующих бизнес-процессов на предмет соответствия целям и организационной структуре
  • Оптимизация управленческих бизнес-процессов
  • Подготовка регламентов прохождения бизнес-процессов

• Постановка системы регулярных продаж на основе клиентоориентированного подхода (CRM - Customer Relationship Management)

  • Анализ и усовершенствование бизнес-процессов взаимодействия с клиентами в соответствии с принципами клиентоориентированного подхода.
  • Разработка информационной структуры клиентской базы. Организация системы сбора и хранения информации о клиентах.
  • Настройка и внедрение программного продукта класса CRM.

• Постановка управленческого учета

  • Анализ затрат
  • Распределение затрат, доходов и инвестиций по подразделениям
  • Определение себестоимости основных видов продукции
  • Разработка системы отчетности